Facebook podría estar preparando modificaciones para competir directamente con Instagram.

En las últimas semanas, y tras la llegada de Google+, Facebook parece haber despertado de su letargo y no deja de anunciar novedades. Si hace un par de días os hablábamos de cambios significativos en la privacidad, hoy han aparecido nuevos rumores sobre posibles características que se podrían introducir en las próximas versiones de la aplicación de Facebook para móviles.

Según informa el periódico The New York Times, dos ingenieros de la empresa de Mark Zuckerberg han confirmado que Facebook incorporará pronto la posibilidad de aplicar casi una docena de filtros a las imágenes tomadas y subidas desde los terminales móviles. ¿Os suena? Sí, si los rumores son ciertos van a hacer su propia versión de Instagram, con el fin de evitar que los usuarios vayan a utilizar servicios de terceros y se queden en su propia red social.

Pero la cosa no queda ahí. Según estas mismas fuentes, Facebook habría estado negociando durante el verano la adquisición de Instagram, que al final no fue posible y fue descartada. De ahí a que ahora intenten algo similar, pero introduciendo también nuevos filtros y quizás nuevas características. ¿Conseguirán que funcione su propia versión, o fracasarán como cuando intentaron emular Foursquare con su ya difunto Facebook Places?

Fuente: http://www.genbetasocialmedia.com/

Jobs nunca necesitó tener Twitter

La dimisión del presidente de Apple Steve Jobs ha copado la atención de los usuarios de Twitter que llevan todo el día recordando los logros de este empresario que despierta tanta admiración y pasión como un cantante pop o una estrella de cine.

Jobs deja Apple después de una larga carrera marcada por su capacidad de innovar y adelantarse a toda una industria con una visión única de la tecnología. Jobs creó los primeros ordenadores con interfaz gráfica para que cualquiera pudiese manejarlos, reinventó la música con el iPod,  la telefonía móvil con el iPhone, y se ha ido prediciendo el fin de la era del PC con su iPad.

Pero si Jobs ha estado en el epicentro de las principales revoluciones tecnológicas de los últimos 30 años, hay una que se le ha pasado por alto: las redes sociales. Jobs y su compañía han vivido de espaldas a Twitter y a Facebook donde no tienen ninguna presencia.

Apple ha vivido de manera colateral el fenómeno de las redes sociales, las está integrando en su iPhone y cada vez les presta más atención, pero su política corporativa está muy lejos de plantearse abrir un perfil como sí hacen la mayoría de empresas.

La verdad es que Apple nunca lo ha necesitado, pues son sus usuarios quienes escriben sus blogs por ellos y se encargan de divulgar a gran velocidad cualquiera anuncio relacionado con la marca.

Pero más allá de que la comunicación y la publicidad se la hagan sus macmaniáticos, la compañía de la manzana nunca se ha caracterizado por la transparencia: todos los anuncios y lanzamientos se han tratado de con el máximo secretismo, y se desvelaban en eventos específicos que trataban con la máxima discreción.

Apple ni tan si quiera tiene un blog oficial, aunque cuando la ocasión lo merecía, Jobs no dudaba en escribir directamente a sus clientes/fans a quienes les ha dedicado más de una carta aclaratoria y hasta  pidiendo excusas o ha publicado sus reflexiones personales, pero siempre desde los límites del mundo Apple.com.

Apple es un ecosistema cerrado donde Jobs/la compañía controla el hardware, el software y la web. No hay lugar para agentes externos, ni tan si quiera por los cada vez más populares Facebook o Twitter.

En Twitter, la ausencia de Jobs se ha curado con perfiles falsos que como el de False Steve Jobsque tiene cerca de medio millón de seguidores.

La pregunta es qué sucederá ahora que Tim Cook está al mando. Por lo visto nada va a cambiar en Apple, como se ha apresurado en aclarar en su primera carta dirigida a los empleados.

Tim Cook tampoco está en Twitter así que efectivamente parece que nada cambiará en ese sentido. Pronto aparecerán cuentas falsas a su nombre si Cook, si el ejecutivo logra tener algo del atractivo de su predecesor.

Fuente: http://blogs.lainformacion.com

Ticketmaster y Facebook ofrecen asientos sociales.

Ticketmaster es el principal operador de boletaje para diferentes tipos de eventos alrededor el mundo.

Tiene unos meses que esta empresa renovó su sitio Web y específicamente le dio un nuevo diseño al mapa de los foros y recintos donde se llevan a cabo los diferentes espectáculos. Con este re-diseño ahora te permite hacer un zoom a las gradas o asientos y saber cuales son los lugares que aún quedan disponibles.

Una excelente función la cual claro se actualiza diariamente para tener conocimiento de los asientos o secciones que ya están ocupados para el concierto, obra de teatro, partido o cualquier evento al que quieras asistir.

Ahora presentan una nueva función en la que el mapa se puede enlazar con tu cuenta de Facebook y ver si tus amigos asistirá a alguno de los próximos eventos pero eso no es todo, si no que al momento de activar la aplicación dentro del mapa del evento te indicara en que asientos se encuentran cada uno de tus amigos. También puedes taggear a personas para que indiques en que lugar se encontrarán y claro tu mismo te puedes etiquetar en tu asiento. Al parecer hasta el momento esta nueva función con Facebook solamente está disponible en los Estados Unidos.

A continuación un video que te muestra el funcionamiento de esta interacción social.

 

Fuente: http://www.vuelodigital.com

CINCO ERRORES DE MARKETING EN LOS NUEVOS MEDIOS SOCIALES.

Los nuevos medios de comunicación social se han convertido en los principales puntos de partida para la comercialización de las empresas, sus productos y sus estrategias de comunicación tanto externa como interna. Sean grandes o pequeñas las empresas realmente ven el valor de participar en participar en las redes sociales y otros medios ya que tienen la oportunidad de dar a conocer y de promocionar sus marcas.

Se puede decir entonces que todos estos nuevos medios de comunicación social son las mejores herramientas que han surgido, las marcas y empresas se ven 0luchando de la mejor manera para relacionarse más de cerca con sus consumidores.

Aquí presentamos cinco errores comunes a la hora de utilizar estos nuevos medios:

1. Falta de monitoreo y vigilancia: El monitoreo constante es una necesidad. Incluso una marca de Internet puede ser víctima de la falta de monitoreo en los medios sociales y las diferentes redes de mercadeo. Es muy dado a que una red social o un nuevo medio caiga bajo el ataque de un Hacker lo que puede perjudicar no sólo a la empresa si no a los consumidores directos.

2. Operación de las cuentas por profesionales: La frecuente utilización por parte de las empresas de Personal Junior o Pasantes puede generar problemas de comunicación por parte de la empresa hacia los clientes ya sea por falta de conocimiento de los productos, falta de experiencia en la resolución de problemas o falencias claras a la hora de actualizar el contenido de las cuentas.

3. Solución de Problemas: En el mundo digital es muy fáctible que la información se expanda de manera rápida y, en ocasiones, sin control alguno; Por esto se debe dar una pronta solución a los problemas a los clientes de una empresa en particular. Una respuesta larga, elaborada y demorada sólo puede llegar a sembrar desconfianza en los actuales o futuros consumidores afectando posiblemente la reputación de la empresa.

4. Astroturfing: Este término se refiere a ocultar la participación falsos empleados que pretendan ser clientes. Este hecho con toda seguridad será descubierto. Esto sucede frecuentemente con los diversos comentarios positivos en el blog, la página o la cuenta social de la compañia en redes sociales como Twitter, Facebook y demás.

5. Sin fechas: La participación de una marca en los medios sociales no debe tener una fecha de finalización, ya que la participación se orienta a nutrir las relaciones con los clientes. Es posible que las campañas hechas en los medios sociales puedan aparecer y desaparecer, pero siempre debe mantener un definido enfoque y perspectiva.

Aún estamos en un periodo inicial en lo que al Social Media Marketing se refiere. Las marcas, inevitablemente, van a cometer más errores y pero hay que aprender de ellos mientras se continua con el camino. Este proceso de aprendizaje es emocionante y ofrece oportunidades únicas para conectarse directamente con los consumidores.

Fuente del artículo http://www.articulo.org/6357/capb1980

Busca en Google Maps con tu voz.

Google ha anunciado que a partir de ahora podremos buscar un lugar o una calle en Google Maps a través de nuestra voz.

Esta nueva función ya se encontraba disponible para dispositivos móviles y ahora se lanza también para los ordenadores.

Lo único que necesitas es la última versión de Google Chrome y claro un micrófono conectado a tu computadora, desde el mismo buscador te aparecerá un dibujo de un micrófono en la barra de búsqueda del lado derecho. Sólo hay darle clic y comenzar a ordenar tu búsqueda con tu voz.

Esta opción está disponible también para Google Maps y puedes buscar direcciones, calles, avenidas y lugares desde los mapas de esta aplicación o utilizando también el Layer de Earth dentro de los mapas.

Al parecer hasta el momento solamente está funcionado en algunas partes del mundo, ya que también se reporta que aún no se encuentra en funcionamiento para los usuarios de Chrome en los Estados Unidos.

Checa a continuación el video de esta nueva característica de Google para tu ordenador:

Fuente: TNW

Una invasión llamada “marcas”.

Se trata de un ejército de productos, servicios y empresas que forman una masa inconexa, gritona y de colores chillones, que día a día se ve aumentada en miles de nuevas marcas, y todas quieren tener un lugar en nuestra mente y nuestro corazón…¡y sobre todo en nuestro presupuesto!

Conseguir esa visibilidad, que el consumidor las conozca, las compre y les sea fiel, es aún más difícil hoy en día, cuando ya todas cuentan con un departamento de marketing, o una agencia dedicada por completo a la promoción de sus bondades, cuando las marcas pelean con uñas y dientes por un consumidor que “se las sabe todas”, que ya conoce otras marcas, y cuyo bolsillo está más vacío hoy en día, con la crisis que venimos padeciendo ya unos años. De hecho, “el 80% de esas nuevas marcas acaba muriendo o malvive agonizando”.

De esto se han dado cuenta en Placebo Center, de donde extraemos la cifra citada, que a su vez se refieren al libro Post Publicidad del autor Daniel Solana. Una curiosa página web en la que nos proponen “recuperar la salud de las marcas”, atacando sin piedad la publicidad nociva, no imaginativa e invasiva, esa de la que se queja el público: según cita la web, “en España, el 84% de la gente asegura sentirse ‘bombardeado’ con los spots”. Y es que, sólo en nuestro país, “tenemos que aguantar” hasta 642 anuncios por semana, sólo por detrás de los americanos y sus populares teletiendas. Ellos ven 789.

Y esto es sólo la televisión, porque ¿a quién no le han llamado a casa a las 21h, en plena cena, para venderle una conexión a internet? ¿Quién no ha recibido en su e-mail personal o profesional curiosos anuncios que proponen una oferta especial en pastillitas que refuerzan el vigor sexual? ¿A quién no le han tocado ya al menos 10 viajes al Caribe, por su cara bonita?

Una interesante perspectiva de Solana que sin duda dará mucho que hablar en esta temporada y en este sector, que busca un nuevo rumbo en estos tiempos sobresaturados de publicidad.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com

25 claves para conseguir mucho más del Social Media Marketing.

El Social Media Marketing puede multiplicar el alcance de acción y los éxitos de una empresa, permitiendo además crear nuevas relaciones y clientes fidelizados e incondicionales. Si esto es así, ¿por qué muchas empresas aún no ha dado el paso definitivo?

Teniendo en cuenta que muchas empresas se ven abrumadas por los nuevos medios y el funcionamiento de las estrategias de Social Media Marketing, aquí destacamos 25 claves para poder conseguir mejores resultados en nuestra ‘aventura social’.

Desarrollar una estrategia clara. Ante todo es necesario desarrollar una estrategia clara y enfocada, entendiendo qué significa exactamente ser social, tanto para la empresa como para el público objetivo.

Definir métricas claras. ¿Sabes cómo medir el éxito de tu labor social? Los esfuerzos no necesariamente deben ser medidos a través de cifras económicas, pero la métrica sí debe ser lo suficientemente profunda para guiar sus acciones y asegurar el valor real de su negocio.

Construcción de escalabilidad (herramientas, tecnologías, etc.). Es muy fácil sentirse abrumado por los medios de comunicación sociales, y por ello debemos utilizar la tecnología necesaria para el monitoreo social, la gestión, la publicación y las mediciones de todos nuestros esfuerzos en cada plataforma en que estemos presentes.

Conducir a la inteligencia competitiva. ¿Cuál es la competencia entre manos? Monitorear, monitorear y monitorear. Qué es lo que funciona para ellos y qué no.

Aclarar las funciones y las responsabilidades. Debemos definir quién será el responsable de qué, a nivel interno. Cuáles son las expectativas y el compromiso. Debemos tener un plan de acción bien pensado para que los esfuerzos de comunicación social no se conviertan en una idea de último momento día tras día.

Desarrollar una estructura de información. Aumentar el valor y reportar los resultados en un horario regular para que pueda medir mucho mejor y realizar mejoras en futuras iniciativas.

Analizar datos. Como estrategia, el análisis es olvidado con demasiada frecuencia. Sin un programa de análisis periódico es muy probable obtener sólo la mitad del valor posible en sus esfuerzos de mercadeo social en Social Media porque no estamos a la captura de ideas y tendencias.

Crear una plataforma de innovación. Hay que ver a los medios sociales como fuentes de innovación, probar ideas, ver qué es lo que resuena, recoger información, participar y crear un nuevo valor para los clientes.

Recoger puntos de vista del cliente. Pregunte a su público qué es lo que quiere, y continúe preguntando.

Recoger ideas de los clientes, escuchar y participar. Escuche qué tienen que decir sus clientes y jamás haga caso omiso a sus comentarios (a menos que carezcan de total sentido). Debemos estar abiertos al diálogo, involucrarles, tratarles con respeto y hacerlos parte del proceso.

Crowdsourcing. En este momento, el crowdsourcing parece serlo todo y por lo tanto, el uso de los medios sociales podría ayudar a desarrollar el próximo producto, solucionar un problema, capturar datos y demás. Se debe aprovechar. Ser increíble.

Trabaje la conciencia de Marca. Deje constancia de su marca y la personalidad en todo lo que emprenda, aunque los productos sean aburridos.

Crear un plan de transformación de 90 días. Para ser cada vez más fuerte y potente, se debe definir la presencia en los medios de comunicación social, desarrollarlo por un período de 90 días y dar paso para una transformación de marca.

Responda las preguntas. Si alguien hace una pregunta, hay que responderla sin importar el canal (teléfono, correo, redes sociales).

La atención superior al cliente. Brindar soporte a través de las redes sociales es brindar una mejor atención.

Recurra a las emociones. Cambiar las cosas y sorprender a sus usuarios es algo que debemos hacer de vez en cuando. Ofrecerles algo que ellos realmente valoren, darles el poder, emocionarles.

Aproveche el Mix de medios.  No sólo promocione su blog, realice una mezcla de contenidos. Hay que considerar la posibilidad de subir vídeos, podcasts, preguntas, concursos, entrevistas, noticias y descargas, además de compartir contenidos de otros.

Incorpore los acontecimientos actuales. Si ha sucedido algo importante hoy, comuníquela. Siempre es bueno utilizar información oportuna.

Integrar, integrar, integrar. Integrar a todos los componentes de la comercialización para que la experiencia de la audiencia con su marca sea consistente y constante.

Ayudar a los demás. Busque las formas en cómo poder ayudar a los demás.

Construcción de redes. Construir relaciones no sólo con sus clientes, sino también con personas influyentes en los medios de comunicación, con líderes de opinión, etc.

Conversaciones. ¿Qué quieren los demás? Dejar en claro a través de llamadas de acción conducirá a conversaciones específicas.

Comercio y comercio social. Si vendemos productos, debemos intentar hacerlo en plataformas sociales. Si el público responde positivamente, tenemos un canal más, y si no, podemos utilizar estos canales para alcanzar otros objetivos, pues realmente no tenemos nada para perder.

Vuélvase local y móvil. Si usted tiene un negocio local, debe aprovechar el asunto móvil. Su uso ofrece el lugar, registro de entrada y cualquiera otra herramienta nueva disponible para su comercialización.

Publicidad. Junto con todo el marketing no remunerado que está poniendo en práctica, mezcle algo de publicidad. Facebook fue el responsable de aproximadamente un tercio de la publicidad gráfica en el primer trimestre de 2011. Hay una razón por la que es tan popular.

 

Fuente: http://www.puromarketing.com

Trailer de película exclusivo por código QR.

La casa productora de películas, Fox Searchlight, está lanzando su campaña para promocionar su nueva película llamada Martha Marcy May Marlene.

Sabemos que cuando se comienza con la promoción de una película nueva, muchas agencias optan por los espectaculares, las vallas, eventos y hasta activaciones para llamar la atención de las personas. En esta ocasión el estudio decidió crear códigos QR para este largometraje que se estrenará en los Estados Unidos el próximo 21 de octubre.

Para comenzar con la difusión de este nuevo film, el estudio colocó posters y vallas con códigos QR en calles, cines y más, de la ciudad de Nueva York y Los Angeles. Existen dos trailers diferentes que puedes visualizar al momento de escanear los códigos. De acuerdo con información de Fox Searchlight, esta es la primera vez que un estudio de películas lanza los trailers de una película exclusivamente a través de códigos QR.

En adición a la campaña con los códigos QR, Fox Searchlight ha lanzado un sitio Web experimental, http://www.iamateacherandaleader.com/, entendiendo que la gente de marketing de este estudio se decidió por llevar la mayoría de la promoción de la película al lado digital.

¿Creen que sea viable que el trailer sea exclusivo solamente a través de este medio? ¿Harían lo mismo en otros países? Queremos conocer su opinión.

Fuente: http://www.vuelodigital.com

Apple hace un 10% de descuento a los usuarios de Tuenti.

La renuncia de Steve Jobs como CEO de Apple, a pesar de no haber pillado por sorpresa, pues se conocía que su estado de salud era delicado tras haber sufrido ya dos transplantes, ha plagado de comentarios las redes sociales en el día de hoy.

Sin embargo, en el aspecto 2.0, Apple es también noticia por otro motivo muy distinto: por una interesante campaña de marketing que ha llevado a cabo en la red social española Tuenti.

La compañía de la manzana ofrece un 10% de descuento en todos sus productos a los usuarios de Tuenti que se hagan fans de su página en la red social. Teniendo en cuenta que Apple es muy estricta con su política de precios, que suelen ser oficiales para cada país y no suele aplicar promociones ni rebajas a no ser el denominado ‘black friday’ (viernes que marca el inicio de las compras de la temporada navideña), la iniciativa es curiosa.

También lo es porque Apple no ha llevado a cabo promociones similares en otras redes sociales, y ha elegido la red española para realizar esta campaña de marketing.

Al hacerse fan de la página el usuario accede a un microsite de la Apple Store con el logo de Tuenti en el que puede hacer efectivo su descuento. Pero ojo, es aplicable a casi todos los productos. El más demandado en estos momentos, el iPad 2, no disfruta de la promoción.

Aún así, no deja de ser curioso el interés de Apple en Tuenti. Y seguro que la compañía gana numerosos fans en la red social gracias a esta promoción.