Por aquí hemos comentado alguna vez el potencial de los acortadores de URLs para utilizar la cantidad de información que son capaces de captar. Bastantes – los más cutres y odiosos en mi opinión – han optado por el camino de abrir un iframe con su web (y a veces publicidad) y dentro el contenido, para intentar construir una especie de “barra de navegación personal”. Pero Bit.lysiempre ha sido un poco más ambiciosa y estos días ha anunciado dos pasos interesantes, un buscador social basado en la información de enlaces compartidos con su sistema y una herramienta de monitorización de keywords.
En lo primero – el buscador – ya ha habido varios intentos de jugar en el espacio del tiempo real y construir una jerarquía en función del filtrado de “la inteligencia de la multitud”, desde Technorati en sus primeros tiempos hasta Wikia y Twitter y hasta el propio Google. En lo segundo – la monitorización - bit.ly entra en un mercado para el que ya existen decenas de herramientas, desde las más simples y gratuitas hasta los “trasatlánticos” para grandes cuentas.
¿Qué pone de novedoso sobre la mesa? Algo que otros también venden pero servidor no ha visto funcionando bien todavía:medición del sentimiento (poder clasificar las menciones en positivas, negativas o neutras respecto a la marca mencionada) yalerta temprana de posible problemas. Lo llaman predecir el futuro y básicamente es estudiar el patrón de como se comporta un determinado enlace en sus primeros minutos / horas para determinar si va a “viralizarse” y constituir un posible problema de reputación de la marca. Suena bien – como suenan bien la mayoría de las promesas del resto de herramientas de monitorización – pero bit.ly no deja de tener un fuerte sesgo (la mayoría de los usuarios de medios sociales utiliza otros acortadores o no los usa) y, como siempre, habrá que verlo funcionando.
PD: por cierto, bit.ly ya intentó replicar el modelo digg, un movimiento con sentido pero que luego no fue demasiado lejos
